О профессиональном поведении психолога в Интернете

Здравствуйте, уважаемые коллеги и просто заинтересованные в теме люди. Открыть эту тему меня побудила ситуация на другом тольяттинском форуме – «Психология и психотерапия в Тольятти» - http://apptlt.kabb.ru/ Время от времени туда обращаются люди со своими проблемами и пытаются найти ответы на свои вопросы. К сожалению, довольно часто обсуждение принимает следующий характер:

Н. Добрый день. Я беременна на 5 мес., муж не желает ничего понимать и поддерживать.Психологически очень тяжело, плачу каждый день. Чувствую себя совершенно подавлено и одиноко, радости не способна ни видеть, ни чувствовать, сплошное черное завтра. А он говорит, что это моя "любовь к себе", что только "я" и "хочу", но это не так, я понимаю, что это беременность и из-за гормонов воспринимаю все очень глубоко, но жаль, что только я это понимаю. Ему все равно. Обижает, унижает, живет как хочет, агрессивен. Боюсь теперь сказать, что надо валерьянку купить "мне", снова будет "я хочу", все "по-моему". Помогите выжить.
Потом следует обмен репликами с консультантом и, наконец, вот такие слова Н.:
- Я просила помощи, Вы мне фигню какую-то, чесслово. Ну что ж, спасибо и на этом. Здоровья Вам.
Если конечно, Вы являетесь "психологом", я бы к Вам ни ногой))

Нет возможности привести здесь все подробности диалога, можно почитать тему - http://apptlt.kabb.ru/viewtopic.php?f=9&t=284&sid=92da0ce2a84988e03f897f0d4aeaf330
Ей подобных достаточно. Это значит, что мы, профессионалы, не справляемся с заявленной задачей оказания психологической помощи в формате форумного общения. У меня есть некоторые соображения по этому поводу (я их напишу позднее), и я понимаю, что необходимо, поняв причины ухода людей от «профессионального» общения, выработать правила поведения профессионалов в интернете. Но правила должны появиться не из какой-то одной головы или даже двух или трех, а стать результатом осознанной необходимости многих людей.
Поэтому я обращаюсь с просьбой о вашем участии в обмене мнениями и предложениями. Потому что и для этого молоденького форума все это будет иметь определяющее значение.